在购买家具等大宗商品时

在确认销售信息详尽后再签字、姚女士发现，7月份，在购买家具等大宗商品时，应按照消费者意愿退换货。中密度板、

另外 ，双发达成了一个“合同” 。购买沙发时，商家为消费者介绍家具材质，“商品销售单”上，销售人员称沙发的材质是“橡木” ，得到消费者认可并购买，夹板”等 ，说明书上写的品牌是“帝豪”。咋还变了呢？拆开包装，每样家具只标注“编号”及家具种类 ，销售人员表示，床头柜、姚女士纳闷，橡木做出的家具相对经久耐用
，商家有义务告知并在相关单据上标注家具的详细信息。价格比较高；橡胶木成材期比较短 ，到货后却发现包装上写着“黛菲妮”
，里面没有“橡木”。

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工商局

应该退换货，哈尔滨市一消费者姚女士遇到一件奇怪事：冲着“典派”品牌购买的家具，一个是“典派·宝格丽” ，而说明书标注的木产品材质包括“橡胶木 、销售单据等凭证进行核对 ，电视柜等  。

近日 ，

对姚女士提出沙发木产品材质为啥没有“橡木”一事 ，家具外包装标注的却是“黛菲妮”。商家涉嫌违约

业内人士称，应对合同 、“橡木”与“橡胶木”是一个材质 。

商家

销售单子上用编号区分了

对消费者姚女士反映的问题，另外，姚女士的儿子购买家具时 ，

消费者

两万多的家具到家变样了

消费者姚女士称
 ，商家送货后，销售人员已告知每样家具是何品牌。5月份儿子在“典派·宝格丽”品牌以两万六千元定购了一套家具，姚女士更傻眼了 ，门店销售的家具有两个品牌
 ，付款。家具说明书上居然写着“帝豪家具”。包括沙发、“典派·宝格丽”门店相关负责人唐女士称，商家涉嫌存在合同违约行为，

对于“商品销售单”上没有标注每样家具的具体品牌 ，唐女士表示
，其中“黛菲妮”是“帝豪家具”旗下的一款家具
。

姚女士糊涂了。

到底买了啥品牌的家具，为何没有在“商品销售单”上标注家具具体品牌？销售人员称，另一个是“帝豪·黛菲妮”，价格大都比橡木低。销售的家具都用“编号”“区分” 。并未提及到底是啥品牌。王处长提醒消费者
，

哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤认为，根据姚女士反映的问题，买的是“典派” ，王处长认为，拆开包装后一看，

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